Tagesseminar Business-Knigge - mit Takt und Stil zum Erfolg

Inhalt:

• Knigge: kurzer Blick in die Geschichte
• Warum sind Moderne Umgangsformen wichtiger denn je?
• Der erste Eindruck zählt!
• Begrüßung, Vorstellung
• Small-Talk, charmant und interessant
• Verhalten im Aufzug und auf Treppen
• Umgang mit Titeln und Namenszusätzen
• Gastgeberrolle, Gästebewirtung
• Dresscode, richtig gekleidet zu jedem Anlass
• Tischkultur im Restaurant:
  • Wer betritt als Erster ein Restaurant?
  • Umgang mit der Garderobe
  • Richtige Platzierung bei Tisch
  • Korrekte Anrede des Restaurant-Personals
  • Umgang mit Speise- und Weinkarte
  • Was versteht man unter einem Aperitif?
  • Umgang mit Serviette und Besteck
  • Tischordnung privat/Business
  • Die Rechnung kommt

Methodik:

Trainer-Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Rollenspiele, praxisbezogene Fallbeispiele

Dauer: 7 Stunden
Investition pro Teilnehmer: 198,-€

Leistungen:

3-Gang Menü, alkoholfreie Getränke, Kaffeepausen, Zertifikat